烟草在线—吸烟有害健康！

。　　　二、加大电话抽查力度，以客户经理“四定”拜访线路为准，进行电话抽查，重点对零售客户对经营业态划分、市场举报电话、卷烟条码等基础信息的知晓情况进行抽查

保证客户卷烟的有序经营。　　二、正确对待客户的疑问。客户对自己的分类会有不同程度的疑问，对客户类别的高低都会存在不同的看法和异议。拜访时正确对待客户的疑问，耐心细致地进行

配合客户经理挨家挨户拜访客户，现场为客户解说交易过程和应注意的问题，告知查询余额方法，并就客户疑虑一一解答。开展个性化服务，在一些储蓄网点开辟烟草

，使客户感受服务、亲近服务。客户经理及时掌握客户的销售进度、卷烟库存、守法经营等情况，为客户提供更加优质的服务。三是加强服务创新。为零售客户发放《服务手册》，延长拜访时间

。二是督促客户经理加大客户拜访力度，积极做好货源供应策略宣传与卷烟销售指导服务，针对不同层次的消费区域，指导客户合理订购所需品牌，确保卷烟销售

部分卷烟零售客户使用的价格标签陈旧、破损或遗失的情况，“三员”在市场拜访的同时，及时对这些零售客户的价格标签进行更新，方便消费者在购买卷烟的同时对价格进行监督

动员。针对网订困难户，客户经理登门拜访，与客户进行面对面沟通，做好思想工作，尽可能的解决实际困难，劝其入网，争取一户算

价值观念。　　深化服务举措。客户经理通过登门拜访、典型示范、组织参观、现场演示、分析讨论等方式，不断提高零售户在店址选择、商品陈列、访销订货、灵活经营等方面的营销技巧。同时，导入

;坚持原则。会议强调要坚持“精、简、实”的原则，围绕核心业务，突出工作重点，通过服务大厅、网上订货邮储网点、驻点拜访、“农村服务之家”等途径，出实招

周期过长，利润回馈较慢。正是这种经营理念没有得到真正的改变，致使他对新品牌的引入有一定畏惧感。　　曾经有一段时间到他店里拜访时，经常聊到七匹狼（

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