烟草在线—吸烟有害健康！

资源得到有效拓展。　　三是进一步推进零售终端“整洁亮化”工作。要求客户经理在日常的拜访工作中向零售客户灌输视觉营销的理念，做好卷烟陈列工作。通过打造干净、整洁、有层次感的终端展示环境

门监控好零售户的价格、库存和订货情况，发现异常，及时反馈信息。　　市场经理在会上通报了本月市场拜访及卷烟销售情况，建议专卖上要加强对重点经营户和餐饮、茶楼

节日市场的卷烟供应。　　该县局（分公司）卷烟营销部成立了市场调研小组，深入市场拜访客户，了解市场库存，对各类卷烟销售进度

库存充足。　　二是加强宣传指导。利用国庆婚庆促销活动高峰期，充分调动公司内部人员及社会力量开展全面宣传。认真组织收集结婚新人的信息资料，采取电话询访、实地拜访、驻点宣传

在走访过程中拜访、服务的态度相对于本地客户要更加的礼貌，要特别注重一些细节的、臂如动作、眼神等传递，要让该类客户觉得，公司对于客户原则只有公开、公平、公正

技能大比武”，通过日常使用情况考核，平台使用心得演讲，平台操作现场竞技，客户拜访情景模拟等方法，综合评定每名客户经理的操作能力和应用

辖区近千名零售客户以上门实地走访和电话回访的方式进行满意度调查。调查内容涵盖营销人员的日常拜访服务、货源供应、商定供货、稽查执法、卷烟规范配送及卷烟市场信息等情况进行了细致了解。后期督察考评中心将针对

（分公司）领导亲自上门拜访客户，现场为零售客户解决实际问题。三是认真分析总结客户投诉意见，向各服务部门报告客户投诉情况，对客户投诉的基础

;在下次的拜访过程中，要认真关注新品的动销情况。　　二是抓上市：主要任务是了解新品卷烟的培育规划，明确新品牌培育方向，还要了解新品的生产工艺

；二是走访式培训。在拜访客户时对客户进行有针对性的经营指导，如卷烟陈列、盈利分析、合理的购销存比例、周围消费市场分析等；三是现场示范式培训。客户经理每月选择2户

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