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  • 处理投诉“堵”不如“疏”

    的不满。特别是客户发怒时,你可能心里会想:“凭什么对着我发火,我的态度这么好。”我们要知道愤怒的情感通常都会潜意识中通过一个载体来发泄。因此对于愤怒
  • 疏通感情是调解党内矛盾的重要手段

    不能解决,但矛盾容易缓和。真诚,还表现在调解矛盾时要有决心和耐心。双方一时难以接受自己所讲的道理时,既要积极开导,又要耐心等待,
  • 阳痿与吸烟有什么关系

    面对性无能,特别是这种无能来自一个难以启齿的原因时,除了愈来愈沉没,他们实在没有选择。根据传统的观念,女人这是被动的角色,男人
  • 三个突破打造“学习型”专卖队伍

    、相互激励,取长补短,以小组的共同提高达到团队工作效率的提高。二是组织学习示教评比。学习好不好,不要以考试成绩论英雄,而是要求每名人员都一回
  • 价值的真谛

    话,只是市场价值。”   20世纪10年代的中国,政经混乱、通货膨胀,百元十元用,千元百元用,买个鸡蛋也要上万元。“这钱还有
  • 如何应对利益博弈下的客户“流行性谎言”

    做出让步。辖区李素华客户长期未正常经营,送货员多次送货到户无人接收,专卖人员进行实地勘察后作出暂停营业的处理。李素华客户得知此消息后,声称要以《丽水日报
  • 高档卷烟价格策略分析

    产品的需求富有弹性时,企业应该降低价格以刺激需求,扩大销售,增加收益;产品的需求缺乏弹性时,企业可以适当提高产品售价
  • “被售假”举报澄清案例分析

    可以看出,消费者与零售客户都具有强烈的维权意识,对自己的权益注重保护,怀疑权益受到侵犯时,都懂得依照合法的程序寻求帮助。既是消费者、零售客户思想
  • 要客流量,更要含金量

    的商品销售领域开疆拓土,有所作为。白酒市场硝烟弥漫之际,我们可以尝试以红酒酒窖的经营模式提高商品销售的含金量;鸡蛋、牛奶几近陷入赔本赚吆喝的境地时
  • 由“咆哮警”看专卖管理

    管理部门应组织专卖管理员参加相关情绪管理讲座。例如邀请情绪指导专家或心理医生举办相关讲座,让专家以专业、系统的讲解,使专卖管理员明白自身遇上类似情况时,该