烟草在线—吸烟有害健康！

;依托发放宣传单、粘贴警示标语、悬挂横幅等多元化手段，围绕《未成年人保护法》、专卖法律法规、“12313”举报投诉热线等内容，向零售户、消费者、未成年人进行法律法规知识宣传

和意见反馈，不断提高服务水平；同时设置投诉反馈窗口，加强“12345”承办任务管理，及时跟踪相关举报投诉事项办理进度，确保条条有

专卖、营销、综合等各项工作、各个岗位，纪检监察人员通过日常走访卷烟零售户，了解专卖人员行政许可办证时效是否达标；通过电话回访12313举报投诉当事人

等违法行为的举报和投诉，2021年以来，共受理向未成年人出售烟草制品举报投诉333起。线上线下发力，坚持宣传到位。天津市局积极组织开展学习宣传贯彻未成年人保护法

;一旦发现可疑人员进店收购，请及时拨打‘12313’举报投诉电话……”女市管员向丽带领同事，长年坚守在湘鄂两省交界的黄山头镇片区，总是不辞辛劳、挨家挨户地对

;有的当事人愤愤不平，甚至举报投诉。根据相关法规和实施细则，申请烟草专卖零售许可证需要符合一定的条件和要求。如果零售户在申请烟草专卖零售许可证时遇到困难，可能是

了各种情况，如校内有人私下卖烟、零售户商家卖烟给未成年人等问题，都可以拨打学校电话或12313投诉举报或寻求帮助，我们会第一时间处理，同学们请放心

;广大群众的经营指导需求、烟叶种植政策、举报投诉等问题均在受理范围。为了让“12313”响应速度更快、服务质效更优、服务评价更好，三明市局不断规范细化服务流程、提升处置效率，并对

，做出公正执法决策的挑战。此外，法律法规的滞后可能导致执法结果与社会公正脱节，引发投诉举报等执法纠纷。案例：与住所相对独立的界定。法律是抽象和有弹性

服务水平，加强岗位任职管理和培训考核。这将有助于提高行政主管部门的工作效率和服务质量，为零售户提供更加专业和高效的服务。4.严格规范投诉举报核查处理。政策明确了严格规范投诉

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