烟草在线—吸烟有害健康！

云南省曲靖市麒麟区珠街服务片区的客户大部分客户是中老年客户，为了切实保障一体化平台订货结算工作顺利开展，近期做了以下工作。一是提前把政策宣传好。提前采取线上线下以微信为主

;营造浓厚氛围。通过日常走访、微信、QQ等网络平台途径，建立“线上推送＋线下宣教”普法模式，针对性开展法律法规、案例警示、举报渠道宣传，形成

，并取得实效。二是做好宣传引导。依托小组平台、微信公众号等做好客户满意度调查宣传引导工作，营销人员在市场走访时，统一宣传口径，针对分类客户

老弱病残特殊群体客户的拜访服务，主动关心其生活经营状况，进一步推动构建和谐客我关系。通过宣传培训“传技能”。通过上门走访、微信、视频宣传等方式，加大行业政策

，根据烟农情况分户制定可行的增收对策并稳步实施，确保烟农增收有实效；利用微信公众平台及时发布气象信息、生产实用技术，建立生产问题在线快速响应机制

、安全宣教挂图、EKP安全专栏、微信群、班前会等载体与平台，深入普及安全知识，宣贯安全理念，推动员工安全素养提升；组织全员参加工厂“人人讲安全

时地对廉情信息员进行走访和调查，拓宽监督“触角”。三是手段创新，制作廉情二维码。运用微信“扫一扫”功能，制作廉情二维码张贴到本辖区零售户店内，

“失节”。多措并举促实效。以传统节假日为“考点”，通过“廉政园地”、微信QQ等媒介，以文字、图解、漫画的方式推送典型案例、廉政知识，紧盯重点人员和重要环节

……为了更全面地了解客户特点和需求，她会在走访前找上一任客户经理了解情况，与客户提前通过微信交流，同时做好记录，反复对比修正，直至全面

“四有“服务标准提高客户满意度和获得感。一是政策宣传有速度。通过微信群、电话宣传、实地走访等多种形式开展政策宣传，统一选口径，简化宣传用语，用最简洁明了的语言让

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