烟草在线—吸烟有害健康！

，参训人员达500人次，课程满意度达100%。下一步，市局（公司）将持续强化内训师队伍，聚焦各业务工作难点、痛点

、品牌状态、品牌培育、客户服务、终端建设、客户满意度等方向开展调研，统筹元春市场需求，综合调研分析结果，为2024年上半年卷烟协议签订及货源投放策略提供数据支撑

购买过程中提供独特的客户体验，并建立良好的客户关系。通过个性化的服务、定制化的解决方案、快速响应和积极沟通，能够提升客户满意度和忠诚度。营销创新的内涵是多维

;创新客户服务模式，优化业务流程，引导客户服务向“效率高、质量高、水平高”的方向转换。做工作创新的“乘法”。以市场需求为导向，围绕客户拜访、终端建设、满意度

业务领域，在客户满意度、终端管理、品牌培育等方面加强数据的挖掘和深耕，实现数据管理和决策工作的全面升级。“首席数据官”是数字化建设的“架构师”、数据资产的“大管家”、数据安全

9次。细化拜访服务措施。以提升零售客户满意度为营销服务工作的出发点和落脚点，依托“五力三色”工作标准，找出服务过程中的“瓶颈”问题及难点，按照零售客户价值类型

。三是聚焦客户服务。坚持以客户为导向的服务理念，通过实地走访、电话回访等方式开展岁末客户满意度调查。同时，面对即将到来的元春配送高峰，主动做好宣传，

销售情况调整进货量，避免库存积压和断货现象。三是提升客户的销售技能和服务质量。通过示范和实践指导，帮助零售户提高销售效率和顾客满意度。同时，客户经理也积极收集

实现了与客户的视频对话，还可通过云理财工作室、智能分线、文字交互、远程同屏讲解等服务，精准定位客户的需求，为客户解决问题，提升客户体验感与满意度

，利用站务会、收购班前班后会、党风廉政工作例会等，加强规范教育，做到“事前提醒、事中监督”，努力营造公平公正的收购环境，确保烟农满意度进一步

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