烟草在线—吸烟有害健康！

成功。零售户表示已能掌握“烟销通”的操作流程，但还须一段时间才能做到熟练使用。针对“上手易、精通难”的情况，客户经理在日常拜访过程中应采用“一对一”的方式帮助零售户尽快熟练

　　烟草在线九江消息　　为进一步扩大“服务增值、客户增效、市场增力”的三增活动影响力，积极践行润之服务品牌魅力。近日，江西九江县分公司组织客户经理利用拜访时段

为五星II、五星I、四星II、四星I、三星、二星，不同的星级享受不同的拜访服务，不同的货源分配政策，有效激励了客户经营的积极性。其次客户经理本着“公开、公平

，提升执行力。应严格按营销工作制度和流程开展各项工作，提升工作质量和水平。要突出执行力，严格在规定时间内按时按质完成交办的各项工作。二是加强客户拜访，

，避免其扰乱卷烟市场销售价格。　　三是亲力亲为。把明码标价的日常维护作为客户经理日常工作中的重要内容，要求客户经理在日常拜访中必须随时随地对客户明码标价执行情况加以监管

;营造良好的销售环境。　　五是加强客户经营指导。根据上年度指标，结合年度经营目标，要求客户经理进行深度拜访和差异化经营指导，提升零售户经营水平和终端盈利

。　　　二、加大电话抽查力度，以客户经理“四定”拜访线路为准，进行电话抽查，重点对零售客户对经营业态划分、市场举报电话、卷烟条码等基础信息的知晓情况进行抽查

保证客户卷烟的有序经营。　　二、正确对待客户的疑问。客户对自己的分类会有不同程度的疑问，对客户类别的高低都会存在不同的看法和异议。拜访时正确对待客户的疑问，耐心细致地进行

配合客户经理挨家挨户拜访客户，现场为客户解说交易过程和应注意的问题，告知查询余额方法，并就客户疑虑一一解答。开展个性化服务，在一些储蓄网点开辟烟草

，使客户感受服务、亲近服务。客户经理及时掌握客户的销售进度、卷烟库存、守法经营等情况，为客户提供更加优质的服务。三是加强服务创新。为零售客户发放《服务手册》，延长拜访时间

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