烟草在线—吸烟有害健康！

。三是聚焦客户服务。坚持以客户为导向的服务理念，通过实地走访、电话回访等方式开展岁末客户满意度调查。同时，面对即将到来的元春配送高峰，主动做好宣传，

销售情况调整进货量，避免库存积压和断货现象。三是提升客户的销售技能和服务质量。通过示范和实践指导，帮助零售户提高销售效率和顾客满意度。同时，客户经理也积极收集

实现了与客户的视频对话，还可通过云理财工作室、智能分线、文字交互、远程同屏讲解等服务，精准定位客户的需求，为客户解决问题，提升客户体验感与满意度

，利用站务会、收购班前班后会、党风廉政工作例会等，加强规范教育，做到“事前提醒、事中监督”，努力营造公平公正的收购环境，确保烟农满意度进一步

满意度。成立烟叶收购廉政巡察组，不定期督查各烟站烟叶收购纪律执行情况，及时发现问题、严肃处理，防止小错酿成大错，强化不敢腐的威慑，

，旨在进一步了解最真实的卷烟市场消费需求，了解品牌市场表现，进一步提升客户服务水平和满意度。

良好的反馈渠道，包括电话、微信、上门拜访等多种方式，及时了解客户终端的需求和反馈，以便及时解决问题、改进服务，并不断提高客户终端的满意度。三是

交流互动中取长补短，提高品牌推荐技巧，提升盈利水平。以优质服务为“关键点”。以提高满意度为服务宗旨，广泛开展零售户需求调研，找准服务过程中

客户服务工作，提高客户满意度，持续夯实基层基础。

，激销人员的职业使命感、集体荣誉感和行业归属感。二是开好“案例分享会” 。围绕职能转型探索、零售客户满意度提升等难点热点课题，由市场部、所站牵头组织营销人员、党员开展讨论

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