烟草在线—吸烟有害健康！

，降低了卷烟配送残损成本，进一步提高了全省烟草商业系统送货服务质量。

调查核实为抓手，充分发挥“三员”联动机制，动态梳理辖区重点大户、关联户等客户信息，突出重点监管区域并及时跟进相关订货、送货信息，严防真烟非法流通

，后台将包装信息、客户配送信息与二维码信息进行绑定关联。与繁琐的纸质配送单相比，这一操作大幅提升了配送效率。送货员无需耗费时间等待和核对信息，取而代之的是即时、准确的配送

近日，江西武宁山区全面进入山洪地质灾害秋汛防汛期，江西武宁烟草迅速采取四项措施强化配送安全保障工作。一是召开部门安全会议。组织全体送货人员召开秋汛期间安全专题会议

;送货车在完成卷烟配送任务后，根据郑荷菜在线上提交的配送需求，停在了葡萄园旁边。葡萄装箱后，志愿者们将装满葡萄的泡沫箱搬上了送货车。不到半个小时，

第一时间全面排查企业受灾情况，对送货车辆、生产及供电设备等检查测试；密切关注天气变化和道路情况，提前制定作业排产、人员调配、后勤保障计划，坚决

首次订货前完成初次拜访，上门指导客户操作网上订货，告知客户订货、送货、付款的时间和相关流程。结合周边商圈的卷烟消费需求给予客户合理的订货建议，避免客户盲目购进

和客户利益。三是各部门组织员工学习《九江烟草专卖执法行为纪律规定》《九江烟草客户服务人员“六不准”》《九江烟草送货工作人员“十不准”》等内容，签订承诺书，承诺不违规帮助任何人

拉近客我距离。打造企业形象“代言人”，提升配送队伍素质。加大业务技能培训和行业知识培训力度，规范配送人员工作行为，确保日常送货及时到位、文明礼节得体到位、服务

，引导客户按照标准流程接受满意度调查。二是配送人员从提升自身服务质量入手，利用送货时机不间断地向客户宣传满意度调查相关内容，使客户熟练掌握满意度调查相关要求。三是

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