烟草在线—吸烟有害健康！

;改善零售户资金压力，提升零售户订货积极性。

、订货指导、货款结算、明码标价等基础服务工作，不断夯实营销服务基础。

解释，消除客户心中疑虑。　　三是告知客户供应策略。及时告知零售户最新的投放策略、订货时间、销售活动、上柜品规，确保每一位客户知晓相关信息，并结合客户实际存

客户，确保订货平稳有序，保障客户经营顺畅。　　强化经营指导，增强经营能力。在严格落实防疫措施情况下，以“均衡拜访、强化服务”作为客户服务

上杜绝不规范经营的苗头，确保做到卷烟100%落户、落地、入网销售。　　精准识别不规范经营行为。利用营销V6系统、内管信息系统、专卖管理信息系统查找调阅零售户基本信息、违规情况、订货情况

入网客户的线上、线下培训宣贯，确保其掌握烟草专卖法律法规知识；对未订货、拆迁停业的零售户进行统计梳理，结合实地走访情况，按流程注销停业

据平台”的模块功能，每天对不同区域客户的订货面、订足率等指标进行系统分析，并及时提出策略建议，确保卷烟销量在严格规范基础上实现增长。

进行预警分析，排查异常问题，加强后续整改处理。　　四是提质提速保信息畅通和综合管控处理到位。及时将排查出的重点监管户的订单、订货、卷烟配送、库存等异常信息反馈和提醒相关

客户经营。　　一是加大线上宣传力度。利用微信、电话、钉钉等信息化工具及时向客户疫情防护、宣传订货时间、营销策略、新品投放等信息，确保客户第一时间知晓。　　二是做好线上信息收集。利用

订货及库存量，进一步提高零售客户经营能力。　　　三是提高客户盈利。通过实地走访、微信服务等多项措施，帮助零售客户维护好卷烟陈列、明码标价等日常工作，并以

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