烟草在线—吸烟有害健康！

防范，实现客户资源配置上的优化。　　做好服务保障。为提高客户节日盈利能力，重点从加大拜访频率，增加送货次数，提供信息服务，搞好后勤保障

排查，确保市场价格稳定；五是加强专销结合，营销人员要及时将拜访服务过程中发现的问题和零售户异常信息反馈给专卖人员，专卖人员也要第一时间采取措施处理

少则千元多则万元以上的损失，为此高邮分公司要求客户经理在拜访时提醒客户要提高安全防范意识，掌握防盗技巧，保证节日期间的正常经营。　　一、人离开店面时

。　　三、网上订货跟踪到位。督促客户及时存足烟款，做好对网上订货的指导，强化拜访结束后的订货跟踪，掌握客户订货情况，对订货销售异动客户及时

拜访等方式，向客户、消费者及社会公众普及平台相关业务知识，提高平台的知晓度和社会影响力，更加畅通重庆烟草客户服务渠道。

安全隐患，坚决杜绝“带病”上路，并强调“两员”拜访客户时更应注重人身安全。　　　　　　　

终端，提高品牌培育的针对性。客服中心以互动式交流方式组织品牌小组月度培训，品牌小组以实地拜访重点客户等形式，定期征询客户知名品牌供需状况与市场策略。为客户找

工作流程。　　在卷烟销售方面，内管人员坚持走市场、访客户、找问题。在卷烟营销方面，采取随机抽查、电话询访和跟车送货监督的方式，突出抓好销售大户的拜访和预警

;认真做好低焦油卷烟品牌的宣传培育工作。　　一是重点做好低焦油卷烟品牌的宣传推广。通过上门拜访、电话宣传、短信告知等方式向卷烟零售客户进行广泛宣传，引导零售客户合理订货，满足

，切实解决好山区零售户“网上订货”操作难题；客户经理通过拜访，沟通的形式，对客户经营过程中的疑问和存在问题进行解决。三是分类培训，

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