烟草在线—吸烟有害健康！

实践活动，密切与零售户的关系。在零售户确定参赛后，客户经理多次专程拜访，协助零售户总结归纳其推荐“真龙”的亮点，捕捉零售户智慧。　　　三

，进一步完善卷烟营销培训体系建设，充分发挥营销人员的积极性，使营销人员时刻树立服务客户意识。通过加强管理，提升客户服务拜访质量，

考核，进一步完善卷烟营销培训体系建设，充分发挥营销人员的积极性，使营销人员时刻树立服务客户意识。通过加强管理，提升客户服务拜访质量，

客户提供优质服务作为流通企业根本任务”的理念，着力做好“四篇文章”，服务零售客户，营造和谐的客我关系。　　一是做“优”标准服务文章。抓住客户拜访这个核心环节

其经营进行现场指导等。　　　三是勤联系。在经营户有生日、店庆时，该局通过电话、短信等形式，及时对其进行问候、拜访；并时常提醒经营户及时存款、按时订烟

满意度。　　一是抓考核。采用电话抽查、市场走访、填写调查问卷等方法，加强对客户经理、专卖人员客户满意度的考核。每月随机抽取一定数量的客户，针对客户经理、专卖人员的拜访次数

意识，提升重点品牌占有率。把品牌培育当作营销工作第一要务，要求客户经理在拜访市场时，加强口碑宣传、强化客我交流、指导客户订货、努力推介品牌，

本地实际，采取多项措施做好专卖市场管理及服务工作，维护节后市场稳定。　　一是认真开展社会库存调查。加大对零售客户的拜访力度，要求客户经理逐门逐户上门对辖区现有

;真诚善待客户，满足客户的不同需求。　　五是注重沟通联系。在日常拜访中，认真听取、记录客户意见和建议，及时进行处理和沟通，取得客户的理解、支持

，防止出现价格波动，尤其是高端卷烟价格执行和社会库存监控，避免出现零售客户经营不规范行为。为避免客户遭受财产损失，在拜访客户时，及时提醒

烟业智汇