烟草在线—吸烟有害健康！

举报电话，畅通、方便社会各界来信、来电投诉举报。三是明查暗访治庸。邀请第三方进行明察暗访，全面查找问题并做出正确评估，凡通过上述途径发现与“治庸问责”相违背的行为

程序、时间、审查、成绩公示、培训安排、服务期限和责任、投诉监督）、会员服务报酬、福利待遇等方面做详细解读，并对具体工作做安排。　　王副经理强调，这次招聘工作

，公安、工商、社区与烟草专卖四单位配合日趋紧密，实现了12313投诉举报的快速反应和及时查处。1-10月份，全市共查获卷烟案件1458起，涉案

吸烟而拒载的投诉电话，对此，他们会教育驾驶员要好言相劝，甚至以身作则。“不管怎么样，尽力做到在车内不抽烟，这对大家身体都有好处。”

。积极开展岗位练兵、技能比武和职责“一口清”等活动，形成比学赶超的浓厚氛围。同时，推行“变堵为疏”的管理理念，大力宣传举报投诉方式，聘请人大代表等成为

控烟督察除常规巡查各食肆和办公室外，亦会针对投诉黑点作布署。　　启动礼后，政府多个部门官员并到议事亭前地一带，向商户、居民及游客派发宣传品及推广控烟法

作风纪律整顿活动，制定下发“省局专卖执法五条禁令”，向社会公布投诉举报电话，严明纪律，确保令行禁止。　　狠抓创先争优，塑造良好形象

差异化、个性化服务，牢固树立“与客户共创成功”的服务理念，做到延伸服务零距离、优质服务零投诉。

；57.2%知道可向市爱卫会举报和投诉不履行控烟职责的经营者/管理者；79.4%被访者知道违法吸烟会被罚款。这说明《条例》内容已经被广大广州市民知晓并接受。　　这份《评估调查

、客户投诉、明码标价、电子结算核等几大块工作列入考核内容，真正做到记我所做，从而进一步调动起客户经理提高服务质量、业务水平、工作能力的积极性和主动性。

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