烟草在线—吸烟有害健康！

、营业厅等场所室内区域；（八）公共汽车、出租汽车、轨道交通车辆、客渡轮等公共交通工具内；（九）国家规定的其他公共场所。

，同时也送上烟草公司诚挚的节日问候和祝福，积极构建和谐的客我关系。　　三是走访离退休老干部。领导班子纷纷到辖区各单位看望慰问离退休老干部，与老干部愉快交谈

工作已基本完成。　　通过本次零售客户盈利状况摸底调查，进一步准确把握了当前全省卷烟零售客户发展现状，为山西烟草打造客户优质服务、创建满意工程、全面构建新型客我关系奠定了扎实

，更拉近了客我之间的距离。　　一是广泛宣传、严厉打击。要求卷烟零售户遵守烟草专卖法律法规，合法经营、亮证经营、诚信经营、和谐经营，自觉服从烟草专卖执法人员

服务的内容和范围，进一步提升服务质量、服务效率和服务形象，用服务维持客情，让客户真正感受到与烟草是一家人：　“一家人，需要共同发展

全球雪茄客消耗殆尽，Hamilton在1998年的佳士德拍卖中投到实属不易，现在那十支雪茄的市场价格估计在人民币五万元，“但能让自己一生记得的雪茄就那几

手册，极大的方便了客我的交流与沟通。　　2013年度的《卷烟零售客户服务手册》继续保留了原来的风格，一部分为客户服务信息，包括客户经理、专管员、送货员姓名

决的现场整改落实，对政策不允许或一时不能解决的，做好耐心细致的解释工作，争取客户的理解支持，建立和谐共赢的客我关系。　　四是收集市场信息。详细

的故事源自Dunhill的一段掌故：从1982年至1991年，这十年正是Dunhill在古巴开设雪茄工厂的传奇时期。其间所生产的Dunhill雪茄如今几乎已被全球雪茄客消耗

;打造良好的客我关系。

烟业智汇