烟草在线—吸烟有害健康！

;指导性计划任务的100%；　　二是网建基础得到进一步加强。该县从提高客户实地拜访服务质量，有效提升零售客户满意度；提升卷烟零售终端形象；加强零售客户

;工作中相互支持和配合，最终实现共赢。　　　总之，烟草人员要以烟农满意为标准，不断提升服务质量，真心对待烟农、真情服务烟农、真诚感化烟农

卷烟销售工作总结，总结中指出：2012年我肯定全县在卷烟销售及网建工作中取得的成绩，同时也指出工作中不足之处。例如在客户服务质量、品牌培育能力、市场信息等方面

，要进一步提高办事效率，强化服务理念，服务好卷烟零售客户、服务消费者、服务好社会。在工作中明确各项服务承诺和服务流程，优化服务质量，提高

单元建设，积极配合产区做好服务，努力推动“原料保障上水平”。一是加大烟叶基地建设力度，增强与产区的沟通交流、互动协作，提高科技服务质量水平

，认真查找存在的差距，找准努力的方向，并制定好创建规划，将任务落实到人，进一步提升服务质量，形成齐抓共建的良好局面。　　二是

，讲文明、懂礼貌、守诚信，促进管理与服务质量的提升。　　二是举行《沟通技巧》知识培训。组织员工聆听专家讲解，使员工懂得沟通交流在工作中的重要作用，

了公司滤棒成型设备、超高速卷接包机组物料站等新产品的研发情况，并就产品安装调试、设备运行质量、服务质量及备件供应等征求了用户的意见和建议。用户方面介绍了许昌烟机公司产品的总体使用情况

行为规范的认知和践行，做到学习有内容、对照有标准、岗位有定位，以统一的行为规范提升服务质量和服务品牌形象，在转变作风中塑造责任烟草的良好形象。

，针对督查中发现的问题，物流中心组织召开了送货评价和服务质量提升研讨会，认真分析存在的问题和不足，制定整改提升措施，及时解决存在的问题

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