烟草在线—吸烟有害健康！

以泪水而终结，一个优质产品的崛起，质量是关键，只有以零缺陷为灵魂，通过有效的管理手段达到满足消费者需要，才有可能不断地扩大

和容忍，及时给予帮助。同时要提醒员工不要重复犯相同的错误，力争符合顾客需要，让顾客满意，追求零缺陷，促进工作质量稳定提高

的“画规者”。　　“随着‘黄金叶’产品规格丰富和产量规模快速提升，要达到产品质量零缺陷，必须要拥有一套较强针对性的内控质量标准体系和管理标准体系。”采访许淑红时

失误、过程零浪费、质量零风险、产品零缺陷、顾客零抱怨”。　　工作更实了。除安全检查考核外，河南中烟一纸公文取消了公司对基层单位其他名目的评先表彰活动，要求各单位年底对进行

，不断追求零缺陷的卓越目标。　　发布会上，毕节地区烟草专卖局（公司）局长（经理）陈文相指出，在年轮更替的时刻

　　　　六西格玛是一种能够严格、集中和高效地改善企业流程管理质量的实施原则和技术。它包含了众多管理前沿的先锋成果，以”零缺陷”的完美商业追求，带动质量成本的大幅度降低

加工地的青岛卷烟厂已经习惯了按照工艺标准零缺陷来制定“泰山（拂光）”加工工艺标准。在进入制丝环节前，“泰山（拂光）”烟叶在前期人工选

”的作风，通过推行危机理念、强化严细实管理、追求产品质量零缺陷、开展全员营销、实施一省一策、创建学习型企业等一系列创新举措，打造出刚柔并济、具有昆烟特色的管理模式。2003年

年度工作会暨职代会，厂长宣晓泉在题为《坚定信心继往开来　加快推进一流的现代卷烟工厂建设》的工作报告中指出，2011年企业要重点做好六个方面的工作：一是建立卷烟质量零缺陷

工作要　“夯实基础、争创一流”，努力实现客户服务“零”缺陷，确保“零”投诉的奋斗目标，同时不断深化网建建设，把“服务与承诺”由城镇逐步扩大到集镇

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