烟草在线—吸烟有害健康！

，以问卷调查表的形式发放给当地乡镇领导、村干部和烟农，采取无记名填表的形式进行评议、答卷。问卷调查结束后统一汇总存档，作为烟技员评优、评先的主要依据之一

、植保专业合作社调查、烟农调查4类问卷近700份，较为准确地反映了全市烤烟植保工作现状。市局（公司）以问卷结果为依据，初步形成了2013年烤烟植保

; 　　1、加大了宣传力度。调查问卷对新产品的优势和特点要详细地介绍给零售客户，对零售客户有一定吸引力的方面要重点介绍，从而刺激他们的进货欲望和销售欲望。卷烟零售户填写调查问卷

产品研发、消费需求、售后服务等方面积极建言献策。同时，评吸员还结合个人实际需求认真填写了“生态绵柔香”专题调研问卷，对卷烟“生态”和“绵柔香”的具体特征指标进行重要性评价

。　　二是开展问卷调查，明确工作重点。积极开展客户满意度问卷调查，从货源供应、经营指导、送货服务等方面征求服务对象的意见，认真查找自身存在的不足，明确

自查自评、各区县相关单位座谈、零售客户问卷调查以及专卖中干考试、案卷评查等多种方式，对全市各单位专卖执法工作进行全方位、多角度评价。　　包括綦江、荣昌、梁平、酉阳等13家单位接受了全面

月进行的，调查机构从全国成年男女中任意抽取32000人展开问卷调查，回收到的有效回答为19897份，问卷回收率为62%。

联系卡。将行风建设有关信息增加到客户服务联系卡中，方便了与零售户和消费者沟通和联系，确保及时受理卷烟维权服务，提高各类个性化服务。　　三是开展政风行风建设问卷

，江苏睢宁县局（分公司）以“三项措施”做好“2012年零售客户服务需求调研”组织活动。　　　一是调研内容全面。调研问卷从订货服务、拜访服务、货源供应、形象终端

，专卖近期市场监管以及下一阶段工作方向。最后全体与会人员无记名填写了《创先争优群众评议表》和《党员创先争优群众评议问卷》。《创先争优群众评议表》从对党组织开展创先争优活动的基本评价、推动

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