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“自从加入‘徽映’加盟终端以后，我的店铺发生了巨大的变化，用一句话来形容我现在的感受，那就是心情舒畅，生意兴隆，日子过得更有奔头了！”看着干净整洁的店铺、清晰的货品分区，货架上各类商品整齐排列，芜湖市鸠江区零售户周菊梅笑着对前来的客户经理说
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客户经理是座“连心桥”，一头连着烟草公司，另一头连着零售客户，发挥着关联性的作用，沟通、研判、营销，是新时代客户经理人必须不断增强和日臻完善的三项本领。
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为了提升信息采集数据的精准度，客户经理要全面精准感知并保真把握市场真实状态，务必扎实开展零售客户信息采集工作。客户经理在进行信息采集时要做到“一切为了客户”，而不是为了采集而采集，信息采集只有依靠零售客户的有效配合，才能摸清市场实情。只有做
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近日，江苏南通通州区烟草专卖局（分公司）遵循省、市局（公司）工作要求，通过零售户二次回访活动，精准聚焦零售客户与消费者，促进客户服务常态化提优增效，增进客户满意度。精准“诊断”，注入温馨服务。组织营销人员深入市场前端开展调研活动，通过问卷调
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1月8日至15日，四川盐边县烟草专卖局（分公司）对办公楼宇及辖区烟点（收购线）开展春节前安全生产大检查行动，进一步压实安全责任，筑牢安全防线，切实防范化解各类安全风险。
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“先用后转”科技成果转化模式为科技成果的落地生根开辟了新路径，也为经济社会发展注入了澎湃动能。这不仅是科技成果转化机制的大胆尝试，更是创新理念与实践应用深度融合的生动体现。
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为切实做好“元春”卷烟营销工作，近日，江苏南通通州区烟草专卖局（分公司）全体客户经理以“翻篇归零再出发”的姿态，新年伊始有“三送”，助力零售客户蛇年销售开新局。送服务。客户经理深入每一个零售终端，与客户面对面沟通。通过实地了解客户的经营状况
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为进一步提升政务服务质效，提高零售户满意度，近期，江苏通州区烟草专卖局下好变更服务“四步棋”，政务服务提质效。一是下好“宣传棋”。在执行日常市场检查任务的同时，对因城市建设、道路规划等客观原因需要变更经营地址的零售户进行政策宣传；在完成经营
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卷烟新品上市之初，我们的客户经理往往会遇到一些零售客户以“再考虑”的口吻委婉地说“不”。其实客户经理也担心，如果急于求成，继续追问，很可能引起零售客户的反感，“再考虑”极有可能变成态度坚决的“不”。而如果就此“闲置”不管，亦会失去这些零售客
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“我原以为，卖香烟的和顾客的关系就是单纯的买卖关系，但烟草公司让我转变了观念：卖烟不光是为了赚钱，更要做出品位，做旺人脉，经营出水平。”近日，笔者聆听一位零售户这样谈了他的经营体会，觉得这是烟草公司着力精打市场底稿，巧做服务文章，做细做实营
