烟草在线—吸烟有害健康！

分析超经营能力和市场需求购进卷烟的情形；内管人员要认真分析预警问题，对有严重超经营能力和市场需求购进卷烟的客户要实地拜访、调查，核实该购进是否属于客观突发性

;进一步提升“四种能力”，助推零售终端建设上水平。　　　一是提升沟通服务能力。通过召开零售户座谈会、实地拜访和市场调查研究等形式，加强与零售客户的沟通交流，了解

互动，督促客户按照订购卷烟金额及时存款，培养客户电子结算的良好习惯。　　二是及时沟通，对定烟在线每日公布的扣款不成功的客户及时进行电话拜访或实地拜访

及时提交订单。　　三是加强交流。通过实地拜访、新商盟网上互动、qq交流、电话交流等方式，及时解决客户在网订时出现的各种问题，确保网订成功率提升。　　通过以上措施的开展

和传授实地拜访的技巧等方式，掌握了翔实的第一手市场资料。调研结束后，调研小组召开分析会，分析了销量下降的原因，形成了调研分析报告，

的经营指导工作。营销人员要在平时的实地拜访中，及时掌握卷烟市场动态及信息，了解客户的真实需求，加强指导，为客户提供个性化服务，为

户，察民情、听民声、解民难，以实际行动践行沭阳烟草“责任、诚信、和谐、共赢”的四合院文化。　　在此次市场调研中，通过分类抽样、实地拜访的方式，

，提高指导卷烟经营的科学性、针对性和实用性。　　勤走访。多实地拜访、少电话访问，手把手指导商户做好商品陈列、明码标价等工作，促使商户自觉维护零售终端建设形象

，推动激活终端使用效能。针对设备使用率较低的客户，开展“一对一”精准指导，助力客户熟练掌握收银设备各功能模块操作。深化实地拜访，推动客户提升收银设备的使用

，增强信息互动。着力解决零售户最关注、最需要解决的难点、痛点问题，提升零售户经营信心。聚焦实地拜访，提升服务内容。在实地拜访中，重点解决好“云香印象

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