烟草在线—吸烟有害健康！

、不怕累、连续作战的精神，加大市场拜访频率，引导客户合理订购，确保满足节日市场需求和稳定。同时发动全体机关人员深入一线，协助配送人员克服天气寒冷

零售户提供优质的拜访服务、经营指导、零售户培训、建立零售台帐和零售店面维护，把“杜鹃情”的服务品牌深深扎根在全县卷烟零售户心中，从而促进卷烟营销人员客户经理的职能“四个转变

，农村消费者购买难、农村卷烟销售市场调查难、零售客户拜访服务难、零售客户日常管理维护难的问题得到缓解，明码标价和品牌出样工作得到加强，农村市场掌控能力得到提高

，避免影响日常拜访与卷烟销售；五是明确工作决心，就是必须完成卷烟销售任务，各市场部会后须立即安排、部署辖区内各项营销工作，确保卷烟销售总量

客户对订货周期全面掌握。　　　二是“一封信”发放到位。要求客户经理利用两个拜访周期及时发放《致全市卷烟零售客户的信》并张贴在客户服务手册上，通过与客户面对面、一对一宣传具体订货时间

，研究措施，深入调查，确保工作成效。　　三是提高服务质量。市场经理制定精细化拜访计划、抓好落实，为零售户提供个性化经营指导；市管

逐户进行单规格货源供应量的协商，以提高各规格货源使用率。　　四是加强市场拜访力度。客户经理充分发挥经营指导的职能，把握节日消费旺季的有利时机，指导零售客户科学

开展了客户拜访、电脑操作、卷烟陈列、品牌推介、品牌分析更优等竞赛活动达10多次，撰写品牌分析报告80余份，通过考学并进的方式，逐步提高客户经理服务客户和品牌培育

户掌握卷烟卖点，提高卷烟推介能力，提升经营水平和获利能力。　　二是致力纽带关怀帮扶，强化情感价值。加大孤寡家庭、空巢老人零售客户的拜访频率，

工作。严计划、勤拜访，提服务、强分析，根据“135”工作法严格执行市场分析、品牌培育、客户服务工作。　　三是加强治理，强化价格管理。进一步规范卷烟经营行为

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