烟草在线—吸烟有害健康！

，以真情服务，运用先进的信息网络工具，通过电话、手机、网络等多种形式开展服务工作，强化客我关系，减少和消除客户在货源供应上产生的不良情绪

　　烟草在线枣阳消息　　近日，为进一步提升客户满意度，构建和谐客我关系，湖北省枣阳市烟草专卖局（营销部）通过“五个及时”举措

，加大对2014年新版服务手册的宣传力度，有效搭建客我沟通平台，让服务手册真正成为卷烟货源供应解说员、卷烟价格指导员、“杜鹃情”卷烟服务品牌传播员、卷烟销售

海南雪茄文化旅游节（儋州）的黄先生，在首届中国雪茄产业发展论坛上表示，国产雪茄“与3年前相比进步非常大”。　　黄先生作为中国雪茄客对国产雪茄

效果，利用QQ、微信、二维码等“微商圈”营销模式已逐步得到客户认同，终端客户开展会员积分的意愿和积极性日渐高涨。　　“三维”客我互动。营销中心牵头，结合优秀

　　烟草在线义马消息　　为积极营造新型的客我关系，实现与零售客户共同发展，近日，河南义马分公司举办了由单位职工及零售客户共同参与的烟草营销知识联谊竞赛活动

　　烟草在线据泰州新闻网报道　　近日，为更好地和谐市场、和谐客我关系，拉近烟草企业与零售终端客户之间的距离，江苏泰州烟草公司采取多种措施促进“三员

重点放在现代终端打造上：一是店面改造，提升形象；二是系统推广，一包一扫，一客一结；三是抓好样板，示范引领

的重点和难点问题，对于清洁店面、产品有序展示、一包一扫、一客一结等终端建设要求仍然“过后忘”的终端户采取何种措施，并具体安排和布置当前工作。考核小组每月跟进查阅相关会议记录

“站一次柜、盘一次货、结一次账、存一次款”，聆听客户意见、了解客户需求、解决客户困难，增进客我双方的互相理解和信任，不断建立和完善维护零售客户利益机制

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