烟草在线—吸烟有害健康！

，坚定目标。积极学习引进精益管理理念，将精益管理思想、“以终为始”理念贯穿于各项业务当中，并切实将“精、细、实”的工作作风落实到具体工作流程，要做到“踏

渠道和机制，推动试点工作顺利开展。多措并举，制定商业环节工作流程，确定时间节点，配备专项工作人员；按照安全管理要求规划回收纸箱暂存间

，向社会公布办证条件、办证流程、办证时限及监督投诉电话，自觉接受群众监督，切实提高办证透明度。　　三是严格办证流程。要求证件管理人员及时受理商户申请，

，认真学习了市公司组织的相关业务培训内容，从理论上做足了准备工作。二是通过学习借鉴市公司试点工作经验，客户经理及时掌握了业务流程，有效地避免了工作

，引起的客我关系矛盾。　　二是收集到位。客户经理在服务拜访中，对各自片区客户的兑奖烟盒进行统计回收，并依照兑奖流程进行及时兑换与发放，力求做到客户满意

度。定期组织开展送货员、驾驶员营销服务与岗位技能培训，强化送货员责任心，严格送货流程，制定驾驶员、送货员行为规范和送货服务操作流程，规范文明用语。　

岗位职责和特点，按照岗位职能，开展学习培训，针对质量管理体系相关内容，要求对应人员对照各自岗位职责认真思考，细化各自工作流程

;网络非法经营烟草专卖品）、市场监管（体系制度、流程）、内部监管（监管工作制度和流程）、案件录入、市场管理、综合管理、证件管理以及

;从流程、制度、监管等方面着手，有针对性地抓好“六措施”，促进预算管理见成效。　　一是编制全面，实事求是，合理预测，不漏不重

　　烟草在线湖南消息　　2013年以来，湖南永州市烟草专卖局（公司）围绕“规范、精细、一流”质量方针，以落实“体系目标化、管理流程化、流程

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