烟草在线—吸烟有害健康！

;短信、预约”“3+2”服务模式，通过完善细化卷烟供应、客户服务、投诉服务措施来改进提升客户满意度，不断提升服务质量和效率。　　三是加强客户培训，提升

;对群众举报，客户投诉，上级交办的工作与任务，在第一时间内快速反应、迅速出击，并按照规定要求，及时反馈、及时处理，

范围、工作流程、投诉电话、接访时间和地点等。另一方面组织零售户学习烟草专卖相关法律法规、卷烟真假鉴别、营销网建基础等知识，要求广大卷烟零售户认真遵守烟草专卖许可证管理办法的规定

、网络建设、财务对标、综合考核及投诉咨询等情况。　　市局（公司）营销、物流、信息、财务、企管部门负责人，各县（区）局（

，中标价1625.3万元，中标价低于预算价694.7万元。8个项目完全按照有关招标及采购制度执行，未出现质疑及投诉。　　狠抓作风转变。省局（公司

，为烟农售烟提供良好环境，公开举报电话、设立投诉箱，接受烟农和社会监督，真正让烟农卖上“放心烟”。　　据悉，上杭县计划用3个月时间

教育纪念活动。　　一是进行户外宣传。在城区主街道、乡村人流集中地区设立宣传点设点，通过设立咨询服务台、发放专卖知识宣传单，公布投诉举报电话等形式，解答群众疑问

、老花镜、伞具等便民服务；宣导台和真假烟鉴别展示区则为群众提供了切实的法律援助及卷烟鉴别服务；投诉箱方便群众对服务工作进行监督。　　城区烟草专卖局城西专卖管理所在推进

“零距离”，处访“零投诉”，追责“零容忍”。

十几年驾龄的司机，吴斌已经安全行驶100多万公里，相当于绕地球近30圈；他10年来从来没有发生过一起交通事故和旅客投诉。也正是因为十年来的良好职业素养

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