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  • 服务顾客要走出几个误区

    ,有哪些行为需要我们注意的呢?笔者认为,要避免以下几个方面的“误区”:   玩笑误区   零售客户整天在市场一线,和顾客面对面接触
  • 烟草法治反腐对策初探

    达成改革共识、规范发展行为、促进矛盾化解、保障各方和谐、提升行业形象,释放改革红利、激活发展潜力。   一、推进烟草法治建设的重要意义   法治即规则之治。坚定不移惩治腐败,
  • 零售经营应注意的几个细节

    互相压价、低价倾销等不正当竞争行为,提高消费者的满意度。同时,它有利于零售客户树立良好的信誉,从而有效地促进诚信体系的建立。特别是卷烟零售的明码标价
  • 推销商品就是推销人品

    ,经营中绝对不能少了它,我们的生意不是一天两天,而是长久的,那么就必须把诚信放在第一位。欺骗顾客的行为就是欺骗自己的行为,那些只看重眼前利益
  • 突发事件巧处理 灵活机智客欢喜(图)

    能尽心尽力,做到问心无愧。甚至可以把自己的这种爱心行为传递给其它顾客,无形中提升自己的形象,扩大影响,拓展生意。   二、零售发生失误。   零售活动
  • 感悟十年

    来讲,客户之所以决定购买一个产品或享受一项服务,不仅仅单纯地看中了产品或服务本身,很大程度上是有“人”的因素。很多时候,客户的消费行为也是一种情感上的满足
  • 对加强复烤企业法律风险防控体系建设的思考

    ,最大限度防止违纪违规行为的发生。对于违反规定搞虚假招标、明招暗定、围标串标等违纪违法问题,必须严肃查处,绝不搞下不为例。落实烟草企业采购管理规定,
  • 河南开封创卫 公共场所全面禁烟

    设置明显的、统一的禁止吸烟标识,及时劝阻、制止公共场所内的吸烟行为。     按照该规定,9个大类、30个小类场所被列为禁止吸烟的公共场所,主要包括宾馆、饭馆
  • 浅谈卷烟市场分析与评价体系模型研究

    政策及合理布局规划影响,个别地区货源投放不稳定,个别地区同档次卷烟的投放不稳定,时断时续,经营户感到货源紧张,持证户乱渠道进货行为
  • 加强预算管理,提高水平性指标研究

    的成效,但随着烟草行业管理体制、市场环境、顾客行为的快速变化,现有行业全面预算管理模式越来越不适应不断提高的经济管理能力。为健全内控监管机制,提升行业竞争力