烟草在线—吸烟有害健康！

的名片，可以起到无声的宣传作用。　　张洪认为，顾客也会以貌取人，他们认为，只有花心思在店堂形象上下功夫的店主，是对所从事职业

钱款，可是并没有多余的积攒。然而，这个潘大力就是出了名的心大，无论什么事他都不着急，不上火。起初的日子，他的超市真的顾客很少

事半功倍的作用。作为零售店主，我们觉得有“四心”是必不可少的，下面我就结合自己的实际情况谈一谈。　　耐心经营不可少　　零售经营，我们什么样的顾客都能够遇到

顾客　　零售户韩文正　　我在县城开这个乐购超市已经有10个年头了。经过十多年的实践摸索，我明显感觉到节假日经济越来越显得重要，特别是近几年更是如此。我们知道“六一”是

，把准顾客的脉搏，掌握他们的喜好，有针对性地进行推销。” 　　望：掌握市场动向，了解购买需求　　望，就是用眼睛看

像小张遇到的问题吧！明明自己卖的是真烟，可是顾客要说是假烟，朋友们面对这样的难题，你是怎么应对的呢？让我们来看看下面几位零售户朋友

了节日销售量大，而顾客的满意度却不高这一现象。逢年过节的钱算是给你赚着了，但一年中的节日就那么几个，平时怎么办？有的顾客是经常上门的老顾客

：桂林超市　　促销创意：创意糖果引客至　　我们超市在每年在中秋来临之前，都会策划一些主题活动。这类活动，基本上是以互动为主，只有顾客

对顾客而言就缺少选择空间，无疑会影响零售经营。春节期间是全年中最容易变换采买主体的时候，如果没有A商品，顾客会很愿意用B或者C替代；如果没有可

购置了花店同款包装纸，一个个花束绽放在晨晨休闲食品店的零食区，成为进店顾客的首选；她购置了生日蛋糕礼品盒和彩带，顾客挑选零食后，现场

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