烟草在线—吸烟有害健康！

、教育培训、档案管理、案件调查、受理举报投诉、考核与责任追究等九块内容展开进一步的讨论，为内部监督管理工作的顺利开展出谋划策。　　会上，罗平副局长对下一步的内管工作提出了新

部门或其他执法机关处罚两次以上，半年内有2起以上有效消费者投诉并经查实的，将被摘牌。　　放心店建设在广大卷烟零售户中引起积极反响，申请加入放心店的零售户增多

，设立了投诉举报箱和举报电话，营造了公平、公正、公开的收购环境和烟农放心满意的收购氛围，使收购工作有条不紊。

取缔。　　二是宣传引导到位。通过发放一封公开信、举报投诉联系卡、公布奖励政策、监督电话等方式，运用莱西新闻、莱西市情等媒介及时向无证户和消费者广泛宣传烟草专卖法律法规以及无证零售卷烟及其

便民措施，对新办证流程以及部门间单据传递，真正实现咨询、办证、订货、举报、投诉等一站式服务，努力促进流程进一步优化，真正形成专销联动互助的良好

冤枉钱，挨司机的宰，投诉无据，缺乏信任，对司机诚信的怀疑，换言之，不遵守规章的人，也无信可言

为重点，畅通投诉渠道，公开执法主体，公开办事流程，公开办事结果，坚持持证上岗，亮证执法，多角度

。面对零售户、消费者的报怨、牢骚和投诉时，我们要心平气和，认真倾听、换位思考；遇到矛盾纠纷时，要设身处地的为他们着想，耐心细致的做好

;我们也会对个别投诉采取行动，”他说。　　在烟草和烟草产品的销售和使用的禁令实施6个月后，在该邦，它几乎没有威慑作用。由于多种原因，烟草产品仍以

行政主管部门或其他执法机关处罚两次以上，半年内有2起以上有效消费者投诉并经查实的，将被摘牌。　　放心店建设在广大卷烟零售户中引起积极反响，申请加入放心店的零售户

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