烟草在线—吸烟有害健康！

头。带头贯彻中央政治局关于改进工作作风的八项规定和局党组具体办法，深入基层开展“三解三促”活动，深入一线倾听服务对象心声，以良好的政风密切联系群众。　　三是注重

了解了烟农，倾听烟农的一些想法及对烟站工作的新要求、新期待。此举深受广大烟农群众好评。

数据和实地走访相结合的方式展开。走访中，青年干部认真倾听并及时记录零售户、消费者对于卷烟销售的看法和意见，了解市场各类卷烟动销情况等影响经济运行的其他指标。活动结束后

登记，共走访零售户90余户。走访盘库过程中，小组成员边盘边问边登记，详细了解部分卷烟品种的购、销、库情况，收集市场异动信息，倾听客户

，倾听员工心声，征求意见建议，使队伍内部始终保持“上下同心”的“阳光”关系，用优异业绩为全面建成小康社会增光添彩。

投诉电话知晓率。　　二是微笑真诚电访服务客户。电访过程中，面部微笑，倾听客户心声，百问不烦，百答不厌，赢得零售户一致好评

销等情况，倾听零售客户的心声，认真记录客户的意见和建议。对客户普通缺乏的销售技巧、卷烟陈列技巧、建立合理库存等业务知识进行了现场指导，受到零售客户的欢迎

镜头的台历，由市场部全体工作人员在全县范围内进行发放。　　在发放台历的同时，详细了解客户的需求，倾听他们的心声，虚心接受意见和建议，

，讨论解除公共场所，更确切的是解除娱乐和餐饮场所的全面禁烟令的可能性。　　“总理和卫生部长都十分客气，他们倾听了我们的立场。这次会谈持续了一个小时，但他

主题，采取听取汇报、召开座谈会、查阅资料等方式深入了解各单位各项工作开展情况、取得的成效及存在的问题，倾听一线员工的意见和建议，探讨推动工作发展的经验和做法

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