烟草在线—吸烟有害健康！

年度全县卷烟零售户自管自律小组组长座谈会。　　会议充分肯定了全县卷烟零售户自律小组组建近两年来，在维护市场秩序、协助专卖管理、推进营销服务、宣传烟草专卖法律法规和行业卷烟经营政策

，采取各种有效措施拓宽服务渠道，创新服务模式，提升服务质量。每季度不定期地将卷烟真假鉴别知识、烟草专卖法律法规知识送进社区、农村。同时，针对特定

、宣传栏等新闻媒体，向卷烟零售客户及广大群众宣传烟草专卖法律法规，增强知法、守法、用法意识。印制打假举报卡片，公布举报监督电话，公开曝光典型案例

遇到的困难，我们必须做到义不容辞，没有借口地帮他们解决好，如果面对不合理请求甚至违反烟草专卖法律法规的要求时，切不可大吵大闹，而是要

法律法规和典型案件宣传报道力度，深入开展法律法规教育活动，不断增强消费者的法律意识。　　二是切实加强卷烟市场监管。全面建立“政府主导、部门协作、顺畅高效”的卷烟联合打假机制

、耐心做好政策、法规的解说。　　新入网户对烟草专卖的法律法规及烟草销售的政策基本不了解，甚至于一无所知，因而要求客户经理要切实做好专卖法规及公司政策的讲解，避免

，大力推行“公开服务承诺”活动，定期组织开展烟草专卖法律法规宣传和培训活动，提高卷烟经营户依法诚信经营意识；深入开展工商协同营销，强化

宣传烟草专卖法律法规，对其晓之以理、动之以情，提高其守法意识和规范经营意识。二是检查监控到位，要按照违法程度的不同，确定不同的稽查频次和监控措施

。浦队长见店主无理并不生气，保持微笑、三番五次地向店主讲解烟草专卖法律法规、解释无证经营的后果，同时耐心地把办理烟草证的步骤和方式写给了店主，店主见浦队长不但

调包知识，提高零售户和消费者自我防护意识和能力。大力宣传烟草专卖法律法规，对查获的各类涉假涉私案件予以曝光，极大提高了打击卷烟走贩私专项行动的社会影响

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