烟草在线—吸烟有害健康！

为提高客户满意度，江西省九江市湖口烟草分公司进一步做好高温天气客户服务工作。一是错时错位。要求客户经理拜访时注意防暑降温，尽量选择早晚时间，做到拜访内容不少

为做好客户服务工作，近日，江西省南丰县烟草专卖局营销人员坚持战高温斗酷暑，确保客户服务“不打烊”、“不缺位”。一是用精心制定拜访计划。县局客户经理提前精心

为“宣讲师”，提升全员的业务技能和服务水平；结合学习资料与日常工作内容，组织考试，巩固学习效果。全员提升促服务。由客户经理分片区组织客户培训

“3+1+X”重点品规进行了详细讲解，并与商业公司客户经理、零售户代表进行了现场互动，学习了分公司客户经理省产卷烟营销策划经验，观看了省产卷烟

宣传品牌销售成功的典型例子，引导客户增强主动推介意识和养成主动开口的习惯。二是驻店营销。客户经理开展驻店营销，营造终端品牌推广氛围，帮助做好终端陈列

客户经理上市场早出早归，做到拜访内容不少一项、拜访客户不漏一户，确保走访效率和服务质量。科学指导客户卷烟存放。客户经理及时提醒客户注意卷烟存放事项，引导客户将柜台

，并结合“我与客户共成长”和“人人上讲台”活动，培养客户经理表达能力和沟通能力，提升工作质量和工作效率。二是落实执行力。狠抓制度执行，通过

;实行线上由客户参与评比，线下由客户经理及诚信互助小组长进行评比，对评比优秀的客户赠送“最美陈列”牌。二是做好客户的宣传引导。客户经理积极做好对客户的宣传、解释和引导工作

，一是关于上半年货源方面的宣传解释工作；二是解答零售客户对于档位方面的疑虑；三是建议零售客户拆条销售，提高顾客满意度；四是当前客户经理

近日，江西省南昌市烟草专卖局新建区局通过三举措持续做好星级终端推广工作。一是做好宣传指导工作。及时将最新出台的云pos星级终端政策告知客户，组织客户经理针对操作不熟练

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