烟草在线—吸烟有害健康！

，提高服务质量，让客户满意。结合在客户服务和拜访流程中的实际运用情况，对市场部主任和客户经理的学习效果实施评估，将测验结果纳入绩效考核，

，倾听民声、汇集民意、掌握实情，不断提高节日卷烟营销工作的科学性和客户服务工作的常态性。　　规范度检查。着重对卷烟明码标价、卷烟市场净化和零售户亮证经营等方面开展检查

，既要看到压力和困难，更要看到各种潜在的有利因素和机会，进一步做好客户服务和经营指导工作，强化品牌培育和婚庆促销工作，通过引导消费和工商协同

客户服务与市场管理，确保卷烟上水平。　　一是专销结合，密切关注市场动态。要求市管员、客户经理走访中认真盘查商户实有库存，准确掌握客户的销售动态，

珍惜现有的工作机会，立足岗位，加强学习，不断提升自身综合素质；四是要在客户服务上狠下功夫，不断提升客户满意度和客户服务水平

，领导带头深入基层，走访市场，做好市场分析和客户服务工作；加大专销联动力度，除继续整合工商、公安等部门力量外，动用

订货平台、客户服务手册等多种媒介向广大零售客户介绍行业知名品牌；通过客户经理言传身教等方式，进一步提高零售客户的品牌推介能力，强化零售终端品牌形象窗口的作用

　　烟草在线射阳消息　　为积极备战即将到来的元旦、春节销售旺季，近日，江苏射阳分公司超前谋划，强化客户服务指导，“五到位”营造“客我同心

层次的消费需求。针对高档卷烟需求量较大，及时了解客户需求动态，尽量满足客户对高档卷烟的需求。　　切实做好客户服务工作。帮助零售客户进行终端形象的美化，营造

客户服务手册上对客户等级、档次、类别等信息及时进行修改填写，确保每一位客户都知晓自身客户类别；　　五是加强督查考核力度，将客户分类各项工作执行情况作为局

烟业智汇