烟草在线—吸烟有害健康！

顾客信息库。利用顾客进店买烟之际，和顾客数聊几句，记住他们的是哪个村子、哪个单位的人，常抽什么牌子的烟，及时输入到电脑，建立

，每天开心的笑，给顾客良好的印象。开店是非常枯燥的，每天的守店生活觉得非常无聊，我在店里安装了电脑，没事的时候我会

的那一幕，别人的失败成了我借用的经验：我重新玩起电脑，权且当做没有顾客一样。这时从外面刚回来的妻子不明原因，瞪大眼珠道：“你玩电脑

、顾客进店，你会立刻离开电脑游戏吗？　　这个有点困难，打完招呼之后，由于文字没写完或者游戏还差一点点，常常会无意识的耽误几秒钟

，要会操作电脑、摆弄鼠标，还要学会拼音或五笔打字，而这些对于老年人来说有一定的难度，与其在电脑前笨拙地鼓鼓捣捣，还不如下楼走几步路直接

兼中队司机。业务知识他几乎需要从零开始学，当时他都已经53周岁，是全局年龄最大的，电脑知识又生疏。相比单位上一些资格老年龄50来岁的正式员工的松懈心态

，加深印象，进而会成为我们小店的生意伙伴。　　我建立了一个QQ群，进店的顾客如果有电脑我就记住他们的QQ号，加为好友，要是没有电脑我

;只见烟柜干净整洁，柜台玻璃一尘不染，电脑桌上摆放的音箱里播放着一首舒缓优美的曲子，小小的店铺氤氲着浪漫与温馨，让人充满好感。　　递给我一杯

比较简陋，缺乏相应的办公设备，尤其是培训室，缺乏相应的多媒体设备，以及烟站信息化办公设备比较少，一般一个站点只有一两台电脑

爱香：优化环境，让顾客享受过程　　现在的网购真的是发展很快，大到上千上万的商品，小到几元几角的商品，只要有台电脑，

烟业智汇