烟草在线—吸烟有害健康！

分公司围绕下半年销售目标，继续加强品牌培育打牢市场基础，推进客户服务精细化管理，不断提高品牌上摊率、客户满意度等内涵指标。　　通过本次调研，市公司

提升考核导向力度。县局拟把营销队伍的主要考核指标确定为“一试”“两度”“三率”六项，即市场分析能力测试，客户满意度、预测吻合度，终端陈列维护率、品牌上柜率

、奖品发放及活动总结四个阶段的有序开展，使真龙（珍品）销量、上柜率、品牌的满意度和美誉度都有明显提升。　　本次活动推进了真龙重点卷烟品牌的发展，

得到规范有序开展。在实地拜访工作中，及时捕捉市场信息，帮助客户解决问题，使经营指导更切合客户需求，提升客户满意度和信任度；同时将

客户并及时解决客户提出的问题，切实让客户感受使用网上结算业务的快捷性与便利性，提高客户使用网上结算方式的满意度。

化服务，不断提高客户满意度，让客户称心如意。

;保障了卷烟经营利润，柜台出样得到整体提升，提高客户满意度。现场交流现场指导现场出样柜台出样

;不断提升客户满意度；二是向客户积极引荐和推介同省产烟价格相对应的省外卷烟，拓宽品牌宽度，寻找提升客户货源满足率的突破口和途径。三是客户经理和市管员要加强对大户

是结合宣传服务工作。强化各自日常业务知识的学习，向客户传授卷烟季节性的储存知识、传递新品上市信息、指导客户拓宽结算渠道，做到潜心沟通，切实提高客户的满意度

无效订单。　　加强需求反馈，提升客户服务满意度。要求营销人员通过QQ群、市场走访等渠道倾听客户心声，收集客户及消费者对客户指导、品牌培育等方面的需求和建议，

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