烟草在线—吸烟有害健康！

;努力提升服务质量，进一步深化了与烟农、零售户的鱼水关系。　　二是在“务实”上下功夫。全省系统把工作重点放在市场部、管理所、烟叶收购站等六个基层单位，县级局、烟叶公司领导

，注重用精致导购、精细预订、精准提醒等个性化服务措施，不断提升服务层次和服务质量。　　在“商品导购”项目里，该店明确了导购规范礼貌用语，每月抽查

，保持引领终端建设工作；不断提高服务质量，在客户服务上要采取“零容忍”，建立标准化、创意化服务；不断更新绩效合约书，制定考核标准

）制作推进表，科学合理的推进；三是加强客户服务，在服务上要想别人想不到的，大力提升客我关系，促进服务质量的提升

局（分公司）规范送货工作的业务检查指导，做实做细提升服务质量、客户异常信息反馈、卷烟销售政策宣传、客户情绪安抚等工作。

指导，提高服务质量。　　李副经理要求，要确实转变工作作风，客户经理要有高度的警觉性，务必及时对服务区内的卷烟销量、品牌结构、单箱收入

，提高服务质量和服务效率，努力为职工为群众办实事办好事，把职工、烟农及客户满意度作为衡量本单位工作成效的重要标准。　　五是履职行为更加规范高效。培养求真务实

问题，达到办事效率更快、服务质量更优、员工作风更实、内外发展氛围更好，营造公正文明和高效严谨的烟草服务新形象。　　四是把文明建设与服务品牌建设相结合。本着“客户至上、服务为本

。功夫下得越深，生意就会越做越好。　　其次，吃小亏。零售商仅有对商品的了解还不够，还要充分利用地利人和、优良环境、服务质量以及最热情的态度，一定

按计划圆满完成了。这对提高公司的管理水平和服务质量，提高员工的工作效率和工作责任心将起到很大的作用。

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