烟草在线—吸烟有害健康！

客户经理自主创作培训课件，分享工作经验与客户服务方法，促进营销队伍能力和素质的全面提升。　　三是提升创新能力。培养客户经理的创新意识，拒绝墨守成规，

，明确责任。各职能部门分别负责做好在线受理、审查勘验、决定送达等零售许可证“一网通办”具体流程，加强信息终端建设和客户服务保障，相互协作，统筹协调

客户服务工作。　

对接，着力优化平台功能，逐步理顺工作流程，不断优化客户服务，初步形成了符合全省系统实际的“互联网+采购”模式。　　截至今年7月底

，做细做实客户服务工作，通过帮助客户更换陈旧标价签、整理柜台，努力打造规范美观的陈列形象，进一步提升客户服务质量，提高客户满意度。

客户经理客户服务的成效。

吸烟环境建设等工作的进度及质量，客户经理日常工作情况和完成质量，规范经营相关情况及问题。　　“考一遍”：围绕客户服务、品牌培育、终端建设、市场分析等业务

。　　活动面向全市各级营销管理人员，包括卷烟营销中心全体、各县级营销部经理、副经理、直营店员在内的营销人员。考试内容围绕客户服务、品牌培育、终端建设、市场分析等业务，重点考察

、营销策划和客户服务等基础知识进行深入剖析，切实提高学习质量。　　强化学习方法。紧紧围绕考试要点，不断完善学习机制，根据自身学习的实际情况及存在的短板

、网建、新零售终端建设及营销劳动竞赛等方案。　　第二阶段，由各分公司的客户经理代表以《建设景烟命运共同体——我这样做》为主题，围绕品牌培育、客户服务、新零售推进工作进行了

烟业智汇