烟草在线—吸烟有害健康！

；提醒零售户做好防盗防调包工作，以防经济受损。　　四是更加注重市场信息搜集，完善投诉举报机制。充分发挥“12313”举报电话的作用，完善“通过点报信

服务水平。推行个性化服务，对零售终端的日常投诉和询问，及时做出答复，不断提升客户满意度。针对老、弱、病、残、灾、贫等生活、经营困难的农村卷烟零售客户

监督管理环节、处理投诉举报环节等四个环节的排查和防范。　　三、加强行政监察与执法监督。市、县两级专卖部门建立执法监督体系，坚持内部监督与外部监督相结合，对行政管理和专卖

，做到早发现、早通报、早处置、少受损。　　五是突出服务工作。各烟站开通服务热线，充分发挥“有困难，找站长”服务品牌的作用，凡涉烟的困难、意见、建议、投诉

名牌”行为，属不正当竞争行为。消协工作人员告诉我们，以后再遇到这种情况，可以向他们举报投诉，工商局执法人员有权依法对其进行查扣。　　想想销售中

风险点防范管理工作，进一步促进勤政廉政、机关效能、纪律作风建设，不断增强党员干部的廉洁自律意识。　　五是加强监督。要积极推进党务政务公开，建立投诉举报机制

;成效不高等问题。　　二是根据零售户信息系统，对零售户五大维度特点进行分类管理。即①违法情况；②购进卷烟异常情况；③投诉违规情况；④新办证户

进行询问和投诉，切不可一味较真，动怒动气，影响商家正常经营。　　最后，在工商工作人员协调下，经营户还是给老汉退了货。

到：“大过年的，你说什么白话啊.........”然后还出言不顺，顾客也不敢示弱，拿起电话便开始投诉，没一会儿功夫，工商

》、《烟草专卖行政处罚法》、《最高人民法院、最高人民检察院、关于办理非法生产、销售烟草专卖品等刑事案件具体应用法律若干问题的解释》、《烟草专卖“12313”举报（投诉）电话

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