烟草在线—吸烟有害健康！

增效的具体措施。　　二是拜访终端，切实提升零售户盈利能力。重点走访现代终端，统筹兼顾普通终端，通过实地走访客户，调取或查阅客户经营信息

，提升客户盈利水平。　　三是以提高服务有效性为重心。加强客户分析，为客户实施个性化服务，并增加拜访频次，加强与客户的情感交流，密切

逐户逐人手把手教练，促使客户按照时序要求掌握要领并会独立操作。　　二是多样化沟通与温馨提示相结合。增加面对面拜访指导的次数，借助手机、电话、信息、微信及操作手册等互动

是强化法制宣传，树立客户规范经营意识。利用召开互助合作小组会议、客户拜访时期，加强对专卖法律法规的宣传力度。通过算好三笔账，即违规经营的风险帐、违法经营的成本

；客户经理通过数据分析，确定客户拜访内容和重点，带着问题下市场，帮助商户制定营销措施，解决实际问题。　　三是重规范。认真对照对照行业规范

共同研究实施精准降位策略，针对不同客户指定对应的库存消化策略，切实有效的替客户合理化库存。　　二是全面提振客户信心。加强日常拜访频次，加强与客户的沟通交流

人员深入市场，针对目标上柜客户从细支烟的品牌文化、销售前景、工艺特点等方面进行宣传讲解，针对未上柜客户通过客户拜访、电话、短信、微信、QQ等方式适时做好宣传引导

模式，优化服务内容。变“上访为下访”，主动拜访客户，及发现问题，及时控制矛盾；确保监督管理到位，做到“一天一落实

客户经理进行介绍，并要求客户经理及时通过实地走访、电话拜访和短信提醒等方式，及时宣传告知卷烟零售户，以提高零售户经营防范意识。　　二是开展市场专项整治

，加强经营指导。以客户盈利为中心，加强同客户沟通交流和经营指导，提高重点客户拜访频次，及时掌握客户真实需求，积极为客户解决经营中

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