烟草在线—吸烟有害健康！

，以“四聚焦”致力破解农网市场卷烟销售难题。　　一是聚焦客户服务，拉近客我关系。针对农村零售客户信息技术落后等现实问题，制定个性化针对性帮扶措施，

。　　二是开展客户关怀和回报活动，稳步推进客户销售积分办法，依托微信公众号建立“润心商城”，融洽客企关系，进一步规范卷烟出样陈列，

工商协同工作力度。　　三是加强沟通，缓解矛盾。随着本年销售工作压力加重，客我矛盾存在一定程度的激化，通过加强平台交流，有利于缓解关系

，江西南昌青山湖区局（分公司）针对“两节”市场特点提出三个“加强”，用更优质、更热情、更规范的服务为两节销售工作做准备。　　加强客我沟通，

;通过抽奖活动，提升店面人气、和谐客我关系，10次站柜促销活动帮助客户消化川烟库存1261条。　　二是加强市场走访获取订单。通过与客户面对面的沟通交流到市场拿订单

交心谈心，寻求症结之所在，积极向客户开展亲情服务、增值性服务或远程服务，进一步密切客我关系，点滴间不断渗透。　　　四是抓跟进促运行。建立三层

，自主培育品牌，卷烟陈列等问题进行深入讨论，提出了今年市场部要着力打造自主品牌培育、价格管控、川烟份额、单箱销售收入、网建指标、客我关系、协会工作7项亮点目标

;加强客我互动，建立诚信沟通，维护好市场的良好秩序，全力抓好卷烟订单的跟踪落实，持续提升卷烟营销服务水平。　　　三是加强目标考核，

　　烟草在线米易消息　　为进一步强化烟叶基层员工服务意识、提升服务水平，构建和谐并进的客我关系。2016年以来，四川米易县局（分公司）立足烟农

对“三南”市场充满信心，扩销拓销充满决心，品牌培育保持恒心；三是耐心改进客我关系，细心做好顶层设计和长期规划，做大最强江西中烟

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