烟草在线—吸烟有害健康！

：满意为94.32%，管理类93.11%、生产类95.6%；基本满意为5.53%，管理类6.71%、生产类4.28%；不满意为0.15

不满意作为衡量专卖执法工作的标准，通过“阳光行政”、“阳光执法”、“阳光办案”，避免执法人员滥用职权，全面提升文明执法形象。

状态、高的工作质量化解客户的不配合、不满意，促进卷烟销售。　　四是注重人文关怀。针对冬季特点，关注一线员工出行安全，及时配备防寒物资，并在繁忙

户清楚了解并理解公司的货源分配策略，最大程度降低因误解导致的不满意。　　二是采取有效措施提高明码实价率，维护卷烟市场价格稳定。要通过调查走访，搜集明码实价

，确保烟草专卖执法顺畅有力。　　突出执法监督。按照“高效、廉洁、公正、公平”的文明执法要求，把以客户满意不满意作为衡量专卖执法工作的最高标准，通过“阳光行政”“阳光执法

;也可能为了打开该品牌的知名度。如果擅自改变营销方案，会不会引起厂家不满呢。恰巧，他的店里还有旧奶瓶以旧换新的活动，我们就去另一边咨询有关事宜了，

工作总体维持在“基本满意”状态，2项“不满意”，共收集到客户建议12条。　　此次调查集中体现了卷烟零售客户对当前紧俏货源分配公平性与专卖执法时效性两方面的基本诉求

意识解决突出问题，实现降本增效、服务优质。　　满足客户需求，提升服务水平。始终坚持“以客户为中心”这一工作宗旨，以从客户不满意的地方改起、从客户需要的地方做起

”，做到“七个公开”。　　“七个公开”，即公开执法标准。把以客户满意不满意作为衡量专卖执法工作的标准；公开管理制度，提高市场监管的透明度

系统客户进行交流。客户经理保证经常与客户进行沟通，第一时间了解客户对系统的使用情况，是否存在懈怠与不满情绪，及时化解客户的抱怨情绪。　　　四是及时解决客户所

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