烟草在线—吸烟有害健康！

分析，在实施日常检查时，突出重点对象、重点区域、重点品牌及访销配送的检查，发挥好事前防范、事中监督的作用，确保内部监管到位。五是加强队伍管理。从抓纪律、学习

、交通运输等部门的配合，制定专项行动措施，常态化召开联席会议，围绕“双节”期间市场重点监管区域、监管对象，依托联合监管前沿阵地，加大联合

员工、困难及患大病、重病退休员工、脱贫攻坚（乡村振兴）工作队员及其家属等，为他们送去新春的祝福。慰问组一行每到一处，都与慰问对象促膝长谈，

其他情况没有查清的对象，坚决不予发展。

，服务事项办理完毕后，办证窗口服务人员请服务对象对办理该事项的服务质量作出评价。定期晾晒、通报“好差评”情况，推进“好差评”评价体系透明化、数字化。强化责任担当

;分公司）按照西乡县委办、县政府办的统一安排部署，结合烟草工作内容和帮扶对象实际情况，组织全体干部职工学习方案，落实责任，兢兢业业

，做到指导有力、引导有序、检查有据。二是专销结合，监管市场。综合运用数据等分析手段，将经营能力与档位不匹配户等零售户纳入重点监管对象，提高检查频次

处理质量和时效。一是积极宣传，畅通渠道。加大“12313”烟草市场监管服务热线的宣传力度，特别是把新入网客户作为重点对象宣传到位。张贴“12313”宣传标识，

问卷调查工作。问卷调查采取“问卷星”软件线上填报形式进行。围绕员工、零售客户两个调查对象，要求各单位（部门）认真组织员工填写《我为群众办实事调查

从“窗口里”到“窗口外”的角色换位，走进服务对象，倾听办事群众在办事过程中真实感受，从办事者的角度体验行政审批流程和服务质量，换位感受办事群众

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