烟草在线—吸烟有害健康！

体。　　一要充分运用高效电子商务平台。除了合理运用“新商盟”网上订货平台开展工作外，客户经理要搭建起卷烟营销QQ群、微信等高效、便捷的网络通信平台。　　二要提高终端信息化水平。加大对扫码枪

好第一次重大传统节日卷烟市场专项整治行动：一是明确检查重点，关注月订货量450条以上大户，及有违规记录零售户、名烟名酒店等高档娱乐场所；二是确保

满意度下降；二是高结构区域市场客户满意度上升，低结构区域市场客户满意度下降；三是零售户订货热情上升，品牌培育积极性下降。　　面对以上市场新问题

目的性和针对性的监管。加大订货预警分析，重点打击乱渠道进货行为和非法倒卖卷烟行为，引导零售户守法经营；联合公安、工商等部门协同执法，加强打击非法

;提升品牌推介能力，通过提升客户盈利积极构建良好的客我关系。　　　三是拜访维护到位。从店容店貌、卷烟陈列、品牌维护、库存指导、网上订货、明码标价等方面对零售终端进行全程跟踪服务

和建议，为制定卷烟营销策略提供参考。　　二是提升客户服务。结合卷烟市场动态，密切关注客户订货，对零售户订烟进行指导，引导客户合理订购卷烟。继续

;业、补办、延续、恢复、订货电话变更、鉴别真假烟、咨询疑难、举报投诉等行政事项，实行“首问负责、一次告知、服务承诺、限时办结、办结反馈”等工作制度，要求不推逶、不拖

任务不折不扣完成。　　四、跟踪订单，分析销售。围绕客户货源供应等级，认真检查客户的订单情况，对出现订货异常的客户再次进行沟通，达到目标订单实现

为其提供送申请表、照相、收取资料、现场勘验、送证等上门办理服务。　　二是等着办变及时办。对来“窗口”办理许可证、许可证注销、停（歇）业、补办、延续、订货电话变更、鉴别真假

》、相关法律法规、卷烟打假举报、防调包及订货流程、品牌培育、卷烟陈列、货源分配、经营技巧等方面进行了讲解及示范演示，同时，还对零售户提出的常见问题进行了逐一解答。　　通过

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