烟草在线—吸烟有害健康！

，所以很喜欢到这里来。顾客离开的时候，她也不免说一声再见，欢迎再来。虽然只是一句普通的话，可是却让顾客感受到了温暖。在经营的时候，她

，迎来送往，一年四季周而复始，始终舍不得离开店子半步。外面风景再好，始终牵挂店里。作为零售人，虽然不能像别人一样，

离开了，钱红英这才注意到了我。虽然我和钱红英并没有见过面，但因为我们之前通过电话并约好了采访时间，她一下便猜到了是我。她叫出了我的名字，确定是我

了一下钱数，也没有认真地检验真假，见钱数没错而且之前已经验过真假，就放心地放进收钱盒里，去招呼那名大客户。而之前的两名男子则趁机拿着香烟转身离开

都没有错，客户经理对他们进行了调节。　　在补偿了顾客的损失之后，顾客满意地离开了。而这时客户经理又对零售户进行了一番培训和指导。零售户这才认识到问题的严峻性，

小时的记忆中，父亲从没有离开过烟，　七八十年代，父亲工资低微，养活一大家人。抽不起卷烟，就抽家乡自产的旱烟。旱烟呛鼻劲大

：做店员，在没有顾客的情况下，如果手离开了商品，就会无所适从的四处游逛。这对销售气氛来说是一个大天敌。他的意思是说：在没有顾客

，每次出门前他都会认真地检查水电，直到很安全，他这才离开。对于超市里的电线，他基本上五六年就更换一次，有人说是不是太频繁了，

子，这时那位老板立刻去招待他，而将我冷落在一旁。当时我的心里很不高兴，后来那位顾客挑了半天也没有买，这时他才想到我，我本想立刻离开

）后高兴地离开。　　河北省吴桥县昆仑路水果超市王老板：换位思考，给顾客送去“信任感” 　　建立信任的途径一般有两个：微笑、倾听。微笑是通向世界

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