烟草在线—吸烟有害健康！

？笔者认为只有发扬崇左的“木棉精神”，通过真诚服务客户，切实帮助零售户提高盈利水平，维护市场秩序，营造良好的市场环境，

了，也多是凭经验大致估算的，往往不够准确，以致每到月底便无烟可卖或库存过大。严重影响了经营卷烟盈利水平的提升。针对这一问题，市公司虽然统一制作发放

的经营能力和盈利水平。　　（二）掌握信息，把握市场。　　一是及时掌握新品信息。如产品包装特点、口味特点、品牌文化、焦油量、烟气一氧化碳量等都有所了解。如果在

的服务；不放弃每一次和客户接触的机会，尽量在第一时间把相关卷烟营销措施告知客户，在指导客户经营、帮助客户提高盈利水平、协助客户盘点库存、为客户推荐合适的卷烟品牌

的盈利水平。卷烟经营户是以销售卷烟产品，适当赚取利润为目的的群体，要为其提供优质的货源无疑会提升他们的利润率，所以，客户经理在走访中要根据客户

和归属感是否增强、品牌培育能力是否真正提高、客户和我们是否真正实现共同发展三条标准。从客户盈利水平、客户满意度、客户诚信管理、终端信息化、品牌培育和终端素质提升6个维度入手，设置了8项关键

客户搭建了一个信息化平台。“新商盟”网订系统不但可以使客户随时随地方便快捷的完成订货，还提供了强大的自助查询服务，客户通过网络订单可以清楚地了解自家销售、利润和盈利水平

降低客户经营费用角度入手，提高客户综合盈利水平；科学合理进行客户分类，加强客户关系管理，制定分类客户的货源供应策略和服务标准，探索

，即便是本土零售巨头，无论是在销售规模还是单店盈利水平上，也和外资零售企业有着不小差距。目前，我国最大的商业企业之一苏宁2010年的销售额是1562

加强终端建设的重点和难点所在。软件建设主要包括适销对路的货源保障、对客户的学习教育培训以提高其经营能力和盈利水平、提升终端的信息化智能化经营水平、对不同客户实行差异化个性化服务、加大打击违规经营行为为

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