烟草在线—吸烟有害健康！

要内容的事件营销综合运行体系。　　四是确保卷烟销售规范化。组织客我双方签订了《规范经营双向责任承诺书》，明确了相关责任和处罚措施。要求货源分配管理员依照客户类别认真执行货源投放策略

零”，即流通物品“零损耗”、作业“零差错”、到货“零延误”、运营“零浪费”、安全“零事故”、客我“零距离”、工商“零边界”。

。　　为了切实解决边远山区客户存款难问题，着力提升订货量后30%客户的自主经营能力，有效推动客我诚信关系良性发展，水长服务站积极探寻，在边远

市场；通过客户需求响应平台加强客我互动，共同破解销售上量的难题，优化库存结构，保持良好市场状态，抓好市场机遇，及时

客我共赢奠定了良好基础。

人员作用，密切了客我关系，提升了客户满意度，2014年上半年客户投诉率同比减少68%。　　一是“防”，事前多准备。客户经理定期通过深入客户店里

的改变，扩大固定消费群体。营销部客户经理积极上门，为客户出主意、想办法，鼓励他们改变等客上门的传统服务模式，主动走出商店，采用“建立

的指导作用，丰富服务内容，增进客我关系，着力解决服务零售客户“最后一公里”问题。

　　烟草在线韩城消息　　为进一步服务卷烟零售客户，加强客我关系的和谐发展，陕西韩城市烟草专卖局（分公司）全体营销人员围绕“五个重点”着力提升

　　烟草在线峨眉山消息　　7月中、下旬，四川乐山峨眉山市烟草专卖局相继组织83名卷烟零售客召开规范经营恳谈会，进一步了解市场经营动态，倾听零售户关于卷烟经营

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