烟草在线—吸烟有害健康！

，强调示范店在品牌培育、商品成列、信息采集等方面应该充分发挥带头示范作用。　　二是强化管理，持续推进示范店管理维护。加强对示范户的拜访力度，客户经理每月上门

意识，切实做到人人讲规范，事事讲规范。　　　二是强化服务水平。客户经理在日常拜访工作中，根据零售户的所在场所、经营规模、经营业态和经营能力，从

、突出服务、加强基础”的方针，服务范围以两个集镇为中心向周边支点辐射，科学制定客户经理和市场管理员的工作计划，推进工作职能整合和拜访线路的优化，在

挂、乱放问题及时进行纠正，并指定专人对零售许可证进行清洁整理。　　四是开展客户满意度调查。印制调查表和征求意见卡，从客户拜访、送货服务、专卖执法、货源分配等方面认真

早、晚时间开展拜访客户、市场检查工作，避免一线员工在高温下长期作业，切实防止高温中暑事件发生。　　三是加强安全隐患排查力度。积极开展安全隐患排查，对办公场所

终端建设的责任意识、紧迫意识，为有序推进现代卷烟零售终端建设打下坚实的基础。　　二是开展细致调查，挖掘终端潜力。积极开展市场调研，通过采取逐户上门拜访等形式

、统一明码标价、统一宣传画面”的亮化标准，让客户了解终端建设的目的和意义，加深客户对零售终端建设的重要性认识。　　落实具体措施。要求客户经理在拜访零售客户时，

、社会库存、市场动态、网建指标、终端建设五个方面了解所辖片区情况，并根据“135”工作法制定行之有效的工作及拜访计划，完善痕迹记录，编写工作总结，

基础建设，提升服务质量和发展效益，带动卷烟营销全面上水平。　　一是强化经营指导。客户经理拜访零售户时，把营销重心转移到讲解品牌文化和指导经营策略上，

;提高管理能力。为进一步推广终端POS系统的应用，客户经理在拜访客户时，通过一对一、手把手的辅导方式，向零售户详细讲解POS系统安装及各项功能运用，

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