烟草在线—吸烟有害健康！

拜访等形式，客户经理充分运用微信、QQ群等新媒体，及时将加税调整的文件精神传达到位。面对零售户的提出的疑问，客户经理耐心解释到位，保障市场卷烟销售

新品市场占有率和培育水平。　　　一是加强学习。组织开展学习培训，让客户经理进一步系统了解新品卷烟的品牌特征、文化内涵、品牌卖点等知识，确保品牌培育工作要求的落实

。要求客户经理走访时把当前的客户货源供应信息宣传、告知到位，确保零售客户订上紧俏卷烟，提升客户节前的货源满足率。　　二是加强市场信息采集。客户经理及时了解辖区内的卷烟库存

。　　一是转变服务思维，从“被动服务”向“主动服务”转变。开展客户经理学习培训，让客户经理基于客户需求出发，由被动的要求服务转变为主动的客户帮扶；

滑，陆良分公司“三到位”提升营销网建服务水平。　　一是人员到位。2月24日上午，陆良分公司市场部收假，并召开了节后第一次会议，会上要求所有客户经理必须

作的开展与实施。　　一是扩大网上订货率和提高网上订货成功率。客户经理在走访市场的同时，了解具备网订条件的潜在客户信息并及时发展，并对网订客户做好相应的订货通知，

春节外出务工返乡人员营销活动。返乡人员营销活动　　　一是加强宣传引导。客户经理在活动期间通过悬挂宣传横幅、发放宣传折页、新商盟站内信交流等宣传方式，切实提高零售客户和消费者对节前

及时做好卷烟订货，保障节前销售。　　为确保辖区内零售户能够及时按照通知要求，合理安排资金，客户经理采取“一对一，一核一，一保一

，将情况反馈至营销部，营销部针对影响客户满意度的问题，逐一分析原因、制定措施，要求客户经理进一步开展服务客户、提升客户满意度的工作。　　二是日常

　　烟草在线永修消息　　近日，江西永修分公司“四加强”积极部署客户服务工作，着力提升零售客户经营水平。　　一是加强经营分析。要求客户经理加强市场调研，寻找

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