烟草在线—吸烟有害健康！

，比学习、比技能，比服务、比业绩，全面提升综合素质和业务技能，更好地为零售客户服务，充分展示创建人员积极进取、奋发向上的精神面貌，

推介有机结合，利用网上订货平台、行业内报刊、客户服务手册等多种媒介向广大零售客户介绍行业知名品牌；通过客户经理言传身教、营销专家授课等方式，进一步提高零售客户

，题型分为步步为赢、分秒必争、心有灵犀、火眼金睛、终极PK五个环节，竞赛内容以标准店、功能店建设相关要求、重点骨干品牌知识、客户服务等相关内容为主，整场竞赛活动集知识性

需在年内完成。为了更好地为零售客户服务，提高客户满意度，官渡区局自11月1日起就提前开展准备工作，受理辖区内烟草零售许可证的延续申请。　　每天来办理的客户

;开展“四同”服务，把客户放在心上，上门为客户进行经营指导和自主品牌宣传工作。　　11月7日，由市场部带头，协同片区稽查员一起上门为城区客户服务

　　烟草在线邳州消息　　为进一步提高卷烟零售客户满意度，近日，江苏邳州分公司学习“马兰精神”，采取四项措施努力提升客户服务工作水平。　　一是注重温馨提醒

工作。　　　二是要求所有一线服务人员要牢固树立客户咨询、投诉第一责任人的意识，真正做到及客户之所急，想客户之所想。　　　三是要求所有一线服务人员在客户服务中要做到，

的培训和推广，加强营销队伍建设，提升队伍的营销能力和水平。　　从创建活动的成效看，一是提升了客户满意度。较好地满足了客户需求，增强了服务客户

　　烟草在线南通消息　　近期，江苏省南通市通州区专卖局（分公司）要求客户经理精解“四道题”，巧炼“客服功”，进一步促进客户服务

，孙老师讲授的《攻心为上，黏住不放》，紧扣如何促进门店提升销售主题，从终端陈列和店堂设计、品牌培育和推介技巧、客户服务和管理技巧等方面，

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