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的需求满足程度和服务体验。　　“自助服务”主要通过“五个步骤”得以实现：第一步，各区域每天在论坛中发布一个收集客户货源需求的帖子，引导客户将需求统一回复在

，由各区域每日在论坛中发布一个收集客户货源需求的帖子，引导客户将需求都统一回复在固定模块。其次，由客户经理轮流负责对当日货源需求进行收集并与大家共享。第三

，适时发布并解答烟农的求助与咨询。　　与此同时，该公司还组织生产技术人员，深入生产一线和田间地头，与烟农进行面对面的交流，现场为烟农提供服务

部署。同时对《细支卷烟》标准征求意见的范围进行了界定，并明确时间节点，以确保标准如期发布。　　2014年在国家局第二十五届优秀QC成果发布会上，“亮剑”QC

。　　一是加强平台信息资源整合利用。针对区域经济发展不平衡和农网客户硬件条件有限的实际，在新商盟信息发布的基础上，建立营销信息发布平台，利用手机持有率高这一

　　烟草在线四川消息　　7月23日，全国烟草行业第二十五届优秀质量管理小组成果发布会商业企业会议在北京召开，四川复烤QC成果“降低打叶机组断料时的耗电量”荣获三等奖

提高员工开展QC小组活动的积极性，鼓励员工积极参与年底市局组织的“QC小组成果发布赛”，特地出台奖励方案，凡在发布赛取得名次的QC小组成员，将在

网络营销服务平台”系统公告栏对货源分配规则及分配结果进行了公示，通过便利的网上发布渠道及时为网上订货零售客户提供货源供应信息，获得了零售客户的一致好评。　　全市39家区县分公司

”的原则，在第一时间掌握事件真相，在第一时间发布权威信息，在第一时间公开表明态度立场，压缩谣言传播空间，将舆情负面影响降到最低

局（公司）发布专题通知，就全省行业2014年烟草学会课题研讨工作进行部署。　　通知要求，2014年学会学术课题研讨要以国家局谋划“三大课题”、提升“五

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