烟草在线—吸烟有害健康！

，对零售客户提出的难点问题及时进行解答，提高订货成功率。广泛宣传法规政策。加强对新入网客户烟草专卖法律法规政策的宣传，重点介绍卷烟经营误区和违法违规经营成本

，统筹做好卷烟经营、市场治理、疫情防控等各项工作，踔厉奋发、勇毅前行，在真抓实干上下功夫，打好各项工作收官战。

人员创新活力，进一步提升队伍素质。二是注重强化服务能力。聚焦客户经营中的急难愁盼问题，通过线上集中学习和上门“一对一”讲解等方式，为客户开展卷烟经营、店铺管理等专题

，分析当前卷烟经营存在的问题，针对具体情况提出相应的意见和建议，确保拜访服务工作取得实效。

卷烟经营智能记录仪。近年来，广西烟草商业系统坚持数据赋能，用科技为卷烟经营插上了智慧的翅膀。服务更为迅捷。今年以来，95%以上的零售客户加入了企业微信公众号平台

节奏，坚决做到疫情防控和卷烟经营“两手抓、两手硬”；进一步规范现代终端管理，夯实云POS使用基础，稳步扩充客户群体，并实时监控重点

各级规范经营文件，对《卷烟经营内部专卖管理监督工作指引实施细则》深入学习，使内管人员全面理解规范经营文件精神及内容，履行好内部监管职责。二是数据甄别提实效。围绕

，积极向广大群众宣传热线电话使用方法、专卖相关政策法规和相关涉烟举报奖励办法等，充分发动广大群众参与共治市场的积极性，共同营造良好的卷烟经营和消费环境。强化热线建设

在卷烟经营和服务中的症结，及时发现问题，为提升客户服务水平奠定基础。专题研讨，分析症结。对调查情况及时统计汇总，多渠道、多层次分析症结问题产生

，以部门协同机制考核促卷烟规范经营落实落地。以“四员联动”推动卷烟经营闭环监管。通过四员联动的大监管平台，将后续监管工作制度化、程序化、规范化，形成即时发现、抄告、提醒

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