烟草在线—吸烟有害健康！

。　　二是“精诚”服务。进一步强化服务意识，结合市场特点，适时加强客户拜访力度，根据商户实际情况提供差异化服务及亲情服务，着力提升客户满意度

拜访客户的相关人员严格考核，用严格的考核制度督促员工自主工作，提高客户服务满意度。

“服务增值”，做好日常客户服务工作，不断提升客户满意度。

措施、协作共赢。　　四抓计划执行跟踪：客户经理对各客户执行月度商定总量过程及时做好跟踪和适度调整。切实解决客户小困扰、小问题，带来小方便，提高客户满意度

万件，服务客户5.98万户次，客户满意度100%，为卷烟销售工作平稳有序开展提供有力保证。

满意度测评工作。　　2017年四川盐边县局（分公司）将继续坚持以党的十八大精神为引领，紧紧围绕市局（公司）党组的各项决策部署

，转变经营观念，力促结构提升上水平。　　服务好客户。积极更新服务意识，把客户作为共赢伙伴，提高服务的针对性，确保客户满意度不断提高

工作。要求客户经理合理安排拜访工作的同时，及时了解市场动态，打牢市场基础，积极做好市场信息的“收集员”和卷烟配送的“服务员”，提高客户满意度

;不断提高客户满意度。　　二是加强柜台陈列。要清楚的认识当前市场面临的严峻形势，克服厌战情绪、主动作为，积极帮助客户做好卷烟陈列，突出重点品牌

不下降，对客户关心的问题及时进行宣传解释、沟通反馈，进一步提高客户满意度，确保完成旺季销售任务。　　　二是抢抓掌握客户经营能力。按档位及客户经营能力的办法

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