烟草在线—吸烟有害健康！

服务水平提升工作效率，通过耐心、细致的指导和帮扶，帮助客户解决急、难、愁、盼等实际问题，切实提升客户服务质效。注重工作创新。鼓励营销人员勤于思考和开拓创新

一培一考”制度为抓手，重点围绕客户服务、仓储管理、分拣管理等核心业务工作开展专题授课，并针对学习内容开展研讨，做到学有所思、学有所获。二是以考促学

指导工作。利用市场走访检查、会议等方式，加大对《未成年人保护法》等相关法律法规、合理布局规定的宣传力度，确保政策宣传全覆盖。及时响应，提升客户服务能力。坚持问题

营销人员勤于思考、开拓创新，进一步拓宽营销视野，在基础工作中找点子，在市场上谋思路，在客户服务上寻方法。不断在实践中创新，在创新中进取。

，学习“零售云学”经营能力提升课程，增强开口营销能力，切实做细做优客户服务。上好安全防范课。向新入网零售户讲授真假烟鉴别技巧，展示诈骗、调包案例

结合的教学方式，对大数据环境下品牌精准培育、宣传促销规范管理、创新客户服务、营销数字化转型等方面的内容进行生动地讲解，具有较强的针对性和实用性。其间，各营销

市场营销体系、雪茄烟特色终端体系，持续优化国产雪茄烟货源组织、品牌管理、卷烟投放、终端建设、客户服务、专业培训、仓储管理、市场监督等工作，夯实国产雪茄烟发展基础。开拓创新

微信群定期推送，线下结合日常拜访和小组活动进行现场指导操作流程，加快客户对零售云学的熟悉度。二是提升客户服务。配置专人负责零售云学常见问题的处置解决，坚持

为充分发挥基层网点卷烟营销排头兵作用，江西宜春市烟草专卖局（公司）理顺基层网点工作标准，打造贴心服务、真心推介、用心学习的理想家园。规范客户

。利用专业分工，驱动客户经理职能转型，设置5个岗位对应7个专员，以市场部为中心，下设品牌培育岗、大数据分析岗、终端建设岗、客户服务岗、互助小组

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