烟草在线—吸烟有害健康！

难点问题进行互动交流研讨，发挥市管员和客户经理的互补优势，促进卷烟市场监管、客户服务双效能提升。四是加强信息共享。充分利用市管员和客户经理对卷烟零售户的熟悉度，

、商圈类型、业态类型合理安排客户拜访，通过零售客户基础信息维护工作的开展，对相关信息全面收集，筑牢客户服务信息化根基，为客户提供针对性服务

等，实现新零售经营。三是“匠心”服务，加深客户信任。定期进行实地走访调查，深度查找客户服务工作存在的问题和工作短板。并围绕货源供应、规范经营、均衡销售、终端升级等客户关注

，不断深化“我为群众办实事”实践活动成果，不断推进党建向终端建设、客户服务、品牌培育等领域延伸，继续在内强基础、外塑形象上下功夫，切实提升营销人员的业务

示范街，提升农网客户对良好经营环境重要性的认识，促进客户经营理念转变。三是打牢服务基础。聚焦经营指导、学习培训、品牌培育等关键环节，进一步丰富对农网终端客户的服务

客户劳作特点，合理调整拜访的时间和地点，把服务现场延伸到田间地头，提高拜访效率，着力打通农村客户服务“最后一公里”。强化安全宣传，

、原则、标准、功能定位等方面进行培训，进一步提高零售客户对现代卷烟零售终端建设重要性和必要性的认识，充分调动零售客户建设终端的积极性。二是做好营销服务。做好客户服务及盈利

”。二是坚持终端赋能。在客户服务上给予农网商户更加精准的指导，组织客户经理对农网客户进行商品陈列展示指导，为客户打造新的商品布局；指导客户安装云POS系统

近日，江西黎川烟草“三聚焦”持续夯实市场基础，着力提升客户满意度。聚焦短板弱项，提升服务有精度。结合满意度调查结果，认真梳理客户服务方面存在

营销网建基础工作再提升。聚焦关键环节，提升客户服务水平。聚焦客户服务需求、经营需求等关键环节需求，梳理当前工作中存在的短板弱项，制定符合客户实际需求的工作措施

烟业智汇